苦情短视频假剧情伤害真骑手 卖惨营销乱象亟待整治
在短视频平台上，博主们利用“骑手人设”摆拍虚假视频以博取流量的现象屡见不鲜。这些视频通常展示外卖骑手遭遇各种困境，如家庭变故、订单失败或车辆被盗等情节，以此吸引网友同情。然而，这些视频被媒体或警方证实为虚假内容。
今年10月，多条关于“外卖骑手带着患儿送外卖”的短视频在网上广泛传播。随后，相关外卖平台官方账号发布声明表示，经多方查证并联系出镜人员核实，这些视频均为虚假摆拍，与事实严重不符。类似的情况还包括9月份一则关于外卖小哥大雨中接连三次订单失败并摔倒的视频，后经媒体核实，该视频系张某为博取关注和吸引粉丝而编造的谣言信息，企图通过带货变现，警方已对其作出行政处罚。去年8月，云南昆明女骑手深夜送餐时车辆被盗大哭的视频也被证实是网民周某某等三人策划拍摄，三人最终被警方依法处以行政拘留。
卖惨营销之所以盯上外卖行业，主要因为外卖骑手数量庞大、贴近百姓生活且模仿门槛低。此外，骑手工作辛苦，面临诸多风险，容易博得公众的关注和同情。一些博主为了追求利益，专门设计剧本，购买高仿工服假冒骑手，进行剧情演绎以吸引流量。一旦获得足够流量，他们便通过流量广告获利或直播带货。
这种假扮骑手的行为不仅消费了公众的爱心，还可能让真正有困难的骑手得不到帮助。专家认为，这类虚假视频必须严格规范、严厉打击。假扮骑手拍摄的虚假视频会误导公众对骑手群体的认知，损害其职业形象，并可能导致公众对真正需要帮助的骑手失去同情心。此外，虚假视频还可能引发公众对平台经济模式的偏见和误解，影响骑手与平台的关系。
对此，建议短视频平台通过升级技术手段，加强对短视频内容的风险控制，提高对不实信息、恶意炒作内容的识别效率。同时，有关部门应加强日常监管，并加大对恶意制造虚假内容的博主或团队的惩戒力度。短视频平台企业也应建立健全发现识别和及时处置的相关措施，尤其是针对多发常发、风险较高的内容领域，要依托大数据技术建立防控模型，一旦发现虚假不实内容，应及时处理。
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