随着互联网的不断发展和消费者购物习惯的转变,电商直播对于电商平台来说越来越重要,已经成为了不可或缺的组成部分。而私域电商更是呈现出蓬勃发展的大趋势,它能够帮助企业更好地与用户建立直接联系,提高用户忠诚度和转化率。

根据前瞻产业研究院《中国互联网发展报告》数据显示,2020 年到 2023 年,私域电商市场规模从 0.8 万亿增长到 5.8 万亿,增长幅度高达 725%。私域电商的发展潜力和市场空间,也吸引着越来越多的商家和企业进入。

翼支付拥有庞大的用户群体和丰富的业务场景,于2023年成立“翼支付商城”新消费平台,致力于为用户提供优惠便捷的数字生活服务。

近两年,随着电商业务的不断发展,翼支付积极拓展直播领域,利用“流量+科技+品牌”三大优势,打通央国企大牌与中国电信智慧农业,先后推出“超级单品”、“超值星期五”、“熊仔农场”等活动直播IP,打造“买国货潮品,上翼支付”消费心智。希望以翼支付商城为载体,为用户提供更加丰富的购物体验和互动方式。

声网助力翼支付上线一站式私域电商直播平台

声网为翼支付的电商直播功能提供了全新的解决方案,凭借低延时、多玩法、定制化开发和数据安全等优势,为翼支付的电商业务带来了新的活力和机遇。

更灵活的定制化开发:声网电商直播解决方案为翼支付提供定制化开发,具备较强的灵活性,可根据翼支付独特的业务流程与需求进行深度定制,使系统与业务实现无缝对接,建立完善的私有化电商直播产品体系,实现一站式直播服务。

整体方案包含直播间管理、营销互动、直播控制等多种功能,最终以私有化 SaaS 的形态交付。这使得翼支付的直播业务能够与自身的账户体系、电商商城、营销系统、活动系统等能力深度融合,为用户提供更加便捷、个性化的服务,极大地提升了运营效率与灵活性,为直播业务长远发展奠定基础。

多样性的直播玩法:在电商直播产品体系打通之后,用户就可以在翼支付直播间内完成下单购物、领券等操作,同时通过声网云信令,还可实现直播间内容的多种互动玩法,如 PK 连麦、限时秒杀、拍卖、直播抽奖、小游戏砍价等。这些互动玩法丰富了直播的内容和形式,增加了观众的参与度和粘性,营造了活跃的直播氛围,有助于提高商品的销售转化率。

数据本地化存储和处理:通过声网的方案,翼支付可以将数据存储在本地或者指定第三方服务器,做到 100% 自主掌控数据存储和迁移,更加契合翼支付对数据安全与隐私保护的严苛标准,能够多重保护用户的个人信息和交易数据的安全,为电商直播提供了安全可靠的环境,也让用户更加放心地使用翼支付的直播平台进行购物和互动,提高用户对翼支付的信任度和满意度。

翼支付电商直播业务负责人表示,“声网先进的 RTC 能力有力支撑了我们各种大型直播活动。在与声网合作后,取得了极为显著的成果,直播观看人数呈现强劲增长,较合作前提升了 50%。同时,直播间的互动人次也增加了 10 倍,这些积极的变化也直接推动了销量的显著增长,成功转化了更多潜在消费者,为公司带来了可观的经济效益,有力证明了与声网合作决策的正确性与前瞻性,也为直播未来的持续发展注入了强大动力。”

声网电商直播解决方案六大优势

声网的一站式电商直播解决方案,可以覆盖多类电商平台,包括独立站、自建站等,能够满足不同类型电商平台的场景需求,保证清晰流畅的电商直播体验。声网电商直播解决方案具备以下优势特点:

· 超低延时互动体验:声网提供清晰、流畅、超低延时的互动直播服务,通过最优边缘节点接入,全网实时动态路由规划等策略,在主播对观众进行产品推荐和介绍时,直播延时最低至 500ms,相比传统 CDN 直播方案延时大幅降低,使得主播可快速回复观众的问题,加深用户对产品的感知并提高产品转化率。同时,还支持主播与主播、主播与观众实时连麦,连麦用户间延时 <400ms,全年可用时间高达 99.9%。

· 极速出图,无感切屏:声网利用先进的编码技术和传输算法,整体优化网络传输和 last mile 传输策略,进一步降低首帧出图时间和切频道出图时间,首帧出图时间低至 100ms,切频道出图时间小于 800ms,并且秒开率达 97%,实现用户对图像切换零感知,告别黑屏等待,进一步提升直播场景的流畅体验。

· 全球优质网络覆盖,稳定可靠:声网的 SD-RTN™ 软件定义实时网覆盖全球 200 多个国家和地区,全年可用时间达 99.99%。并且针对东南亚、中东、北美和国内中小城市进行了专属网络优化,无论主播和观众身处何地,都能保证稳定、流畅的直播体验。

· 高并发能力承载:支持百万高并发,在电商直播活动中,即使出现几十万甚至百万人在线的大型直播间,也可以保证服务的高可用和海量并发承载能力,轻松应对流量高峰。

· 适配 30000+ 移动终端:声网特别针对中低端机型适配并进行性能优化,让中低端机型也能流畅进行高清音频互动。对于 SDK 无法解决的适配问题,通过最佳实践做配置下发,实现 100% 设备兼容覆盖。

· 全球安全合规保障:声网遵循国际认可的信息安全和隐私保护标准以及行业要求,一直致力于采用国际最佳实践来建设隐私和安全管理体系。目前声网已经通过 ISO/IEC 27001、ISO/IEC 27017、ISO/IEC 27018、ISO/IEC 27701 体系认证,公安部网络安全等级保护三级认证,并获得了 SOC2 Type 2 服务鉴证报告,进一步完善了自身的隐私保护和安全能力,在独立RTE厂商中,声网全球范围合规认证完善度持续保持领先。

翼支付正在持续进行直播业务领域的探索,并不断挖掘新功能、开拓新玩法,而在当下时代浪潮中,投身数字化转型的传统企业也正日益增多。声网希望凭借卓越、稳定且可靠的实时互动云服务体验,为更多企业数字化转型提供助力,为用户打造极致体验的数字消费新生态。