中消协提醒警惕免密支付风险 避免资金损失

中国消费者协会网站发布消费提示，提醒广大消费者网络购物时谨慎使用手机“免密支付”功能，以避免因账户权限过度开放而引发资金损失。

“免密支付”是部分支付平台或应用为提升支付便捷性推出的功能，用户开通后，在一定限额内可直接扣款。然而，这一功能若被不法分子利用，可能带来严重安全隐患。例如，手机丢失或账号泄露时，他人可通过“免密支付”直接消费或购买虚拟服务，且无需二次验证。此外，小额免密累积大额损失也是一个问题，短时间内高频次小额盗刷仍会造成较大经济损失。盗刷交易通常通过绑定支付平台的虚拟服务完成，或者在机主熟睡时段进行，消费者发现时往往已产生多笔扣款。

为降低盗刷风险，建议消费者采取以下措施：优先关闭免密功能，检查是否绑定支付宝、微信或银行卡，并关闭“免密支付”权限。若需保留部分免密服务，建议单独设置，并定期检查授权应用，移除不常用或不信任的第三方应用支付授权。同时，应设置高强度密码并注意更换，避免使用生日、连续数字等简单密码，并开启双重认证功能。苹果手机用户如无需通过账户进行应用购买，可禁用相关功能。另外，应谨慎使用公共Wi-Fi，避免在公共网络环境下进行支付操作，防止网络钓鱼或数据截取。

养成定期对账的习惯也很重要，及时查看账单通知，关注支付宝、微信或银行发送的扣款短信，发现不明消费立即核查。定期检查订阅服务，取消不再需要的自动续费项目。

如果发现账户存在异常交易，应立即冻结支付渠道，通过银行客服、支付宝或微信平台紧急冻结关联账户，阻止后续扣款。同时，留存证据并向支付平台投诉。若损失金额较大，应及时向公安机关报案，并配合提供相关证据材料。

中国消费者协会提醒广大消费者，移动支付的便捷性不应以牺牲安全性为代价。务必提高警惕，主动管理支付权限，切勿因图方便而忽视潜在风险。如遇消费纠纷，可拨打热线电话或通过“全国消协智慧315”平台进行维权。