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余额宝钱被盗可采取以下措施，立即联系支付宝客服，提供被盗用的证据，并配合支付宝进行后续处理

了解情况

我们需要全面了解余额宝被盗的具体情况，应核实是否有非法手段获取了您的账户信息，是否存在资金损失，应收集相关证据，如交易记录、聊天记录等，以便后续维权使用。

立即采取行动

一旦发现余额宝被盗，应立即采取行动，首先联系支付宝或相关金融机构，说明情况并要求协助处理，应尽快更改账户密码和绑定手机等敏感信息，以防止进一步的损失，还可以咨询律师或相关机构，了解相关的法律程序和维权途径。

寻求法律援助

如果被盗资金损失较大，应考虑寻求法律援助，可以咨询专业律师或相关机构，了解相关的法律程序和维权途径，应保留相关证据，以便后续维权使用。

预防措施

为了预防类似情况再次发生，应采取以下预防措施：

1、加强账户安全意识：定期更换密码，避免使用过于简单的密码，不要轻易透露账户信息给他人，定期检查账户交易记录和资金情况，及时发现异常情况。

2、使用安全可靠的支付平台：选择信誉良好的支付平台进行交易，确保支付平台的安全性，避免使用未知来源的支付方式。

3、定期更新安全软件：定期更新手机安全软件和杀毒软件，确保系统安全无漏洞。

面对余额宝被盗的风险事件，我们应该保持冷静，及时采取行动，并采取有效的预防措施，加强账户安全意识也是预防此类事件再次发生的关键。

宿正阳管理员