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欧洲最大软件公司SAP将在日本推出AI代理服务

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  • 2025-03-26 07:10:30
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据日经亚洲报道，SAP，欧洲最大的软件公司，计划推出其人工智能代理服务的日语版本，旨在提升业务流程，例如管理客户投诉。该服务将作为SAP企业资源规划(ERP)系统的附加功能提供，预计最早将在本月推出。　　据悉，这些人工智能代理可以自主分析来自日本主要公司的ERP数据，通过收集相关信息并提出量身定制的解决方案来协助解决客户问题。　　 SAP首席执行官Christian Klein强调，这些人工智能代理可以带来显著的生产力提升，与标准的人工智能聊天机器人不同，它们提供更专业的帮助。Salesforce、微软、富士通、NEC以及软银与OpenAI的合作也在探索类似的人工智能代理服务。
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