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盒马回应“面包刺客”:可以不买 定价合理引发讨论

近日,盒马16.9元一片的欧坦得酵醒系列切片欧包在社交平台引发热议。该面包贴上了“含酸面团”的标签,包装袋上印有“比利时进口酸面团,48小时慢发酵”。

武汉的付女士出于好奇专门购买了这款面包。她平时经常在家做手工面包,对酸面包有一定了解。然而,尝过之后,付女士认为这款面包不值这个价格。她表示,酸面包应该有天然酵母发酵产生的酸性口感,但盒马的这款酸面包与普通面包的口感相差无几,只有正常的坚果味和谷物味,没有酸种的复合味道。

以顾客身份联系到两名盒马官方客服后,对于面包价格和口感的争议,一名客服回应称商品都是合理定价,卖得贵可能是原材料的原因。另一名客服则表示,商品都是统一配置、统一口感,个人口味并不能代表所有人的口味,如果觉得不好吃下次可以不买,但商品定价都是合理的。

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